Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten Satumainen Catering / Satumaa Organics Oy kerää, käyttää ja suojaa henkilötietoja. Sitoudumme käsittelemään asiakkaidemme tietoja huolellisesti ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Satumaa Organics Oy
Y-tunnus: [lisää tähän]
Kiulutie 12 b, 02770 Espoo
info@satumalinen.fi
040 764 34 25

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme vain sellaisia tietoja, joita tarvitsemme palvelun tarjoamiseen ja asiakassuhteen hoitoon. Näitä voivat olla:

• nimi ja yhteystiedot (esim. puhelin, sähköposti, osoite)

• tilauksen tiedot (esim. tuotteet, erityistoiveet, toimitustiedot)

• laskutukseen liittyvät tiedot

• vapaaehtoisesti annetut tiedot (esim. erityisruokavaliot)

• tekniset tiedot verkkosivun käytöstä (evästeet, IP-osoite, selaintiedot)

3. Mihin tarkoitukseen käytämme tietoja?

• tilausten vastaanottaminen, käsittely ja toimittaminen

• asiakaspalvelu ja yhteydenpito

• laskutus ja maksujen käsittely

• sivuston kehittäminen ja palvelujen parantaminen (esim. Google Analytics -evästeet)

• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla.

• tilaustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti

• yhteydenottojen ja tilausten sähköpostit säilytetään enintään 24 kk, ellei asiakassuhde jatku

5. Evästeet

Sivustomme käyttää evästeitä (cookies) sivun toiminnan varmistamiseksi ja kävijäliikenteen analysoimiseksi.

• Voit estää evästeiden käytön selaimesi asetuksista

• Huomioi, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan

6. Tietojen luovuttaminen

Emme myy tai luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
Tietoja voidaan kuitenkin siirtää luotettaville palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä esimerkiksi:

• maksujen välittämisessä

• verkkosivun analytiikassa

• tuotteiden toimituksessa

Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain meidän puolestamme ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

7. Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Pääsy tietoihin on rajattu vain henkilöille, joilla on siihen työtehtävien puolesta tarve.

8. Asiakkaan oikeudet

Sinulla on oikeus:

• tarkistaa itseäsi koskevat tiedot

• pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

• vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa

• peruuttaa suostumuksesi (esim. uutiskirjeet, jos sellainen otetaan käyttöön)

• tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutettu, www.tietosuoja.fi)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@satumalinen.fi.

9. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, jos toimintamme tai lainsäädäntö muuttuu. Julkaisemme muutokset tällä sivulla.